রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

BDBet App-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, পেমেন্ট বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস — নিরাপদ রাখা আমাদের কাজ। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটি দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য অধিকার
BDBet App আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আমরা নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি। আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে পরিবর্তনের অনুরোধ করবেন।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL-এ এনক্রিপ্টেড। bKash বা Nagad থেকে পেমেন্ট করার সময় সংযোগটি সুরক্ষিত থাকে।

কুকি ও সেশন ডেটা

লবি সেশন ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখা হতে পারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল আপডেট করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ইমেইল সহায়তার মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, ভুল সংশোধন করতে চাইলে, বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কোন অধিকার প্রযোজ্য হবে তা আমাদের দল আপনাকে জানাবে।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা প্রযোজ্য সময়সীমার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল অ্যাপে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায় — লগ ইন করে সেটিংসে যান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের তথ্য নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে — সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য সংগ্রহ হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর পাসওয়ার্ড বা mPIN কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

না — আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কেবল নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি আপডেট করুন অথবা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার কার্যকর হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যায়। তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ, লবি সেশন ও লগ ইন অবস্থা ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু পৃষ্ঠা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। আপডেট তারিখ সবসময় এই পাতায় দেখা যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।